Plataforma
de Canais Digitais
Ofereça aos seus usuários um serviço digital de autoatendimento fluido, personalizado e responsivo em todos os canais.
Entregue experiências digitais excepcionais que colocam seus clientes no controle.
A Plataforma de Canais Digitais permite que provedores de telecom ofereçam serviços personalizados e autoatendimento fluido, permitindo que os usuários gerenciem contas, acompanhem o uso e recebam ofertas personalizadas — tudo em uma única plataforma.
Principais Destaques
Experiência Omnicanal
Jornada do cliente fluida em dispositivos móveis, web e outros canais digitais.
Controle de Autoatendimento
Os clientes podem gerenciar suas contas e controlar serviços — nos seus próprios termos, a qualquer hora e em qualquer lugar.
Altamente Configurável
Totalmente personalizável para atender às necessidades do seu negócio, permitindo flexibilidade para diversos serviços digitais.
Interação Personalizada
Produtos e serviços adaptados às necessidades e preferências individuais de cada cliente.
Todos os serviços em uma
aplicação:
- - Produtos Personalizados
- - Informações de Saldo Precisas
- - Promoções & Descontos
- - Stories e Localizações
- - Suporte & Assistência
- - Serviços Personalizados
- - Ofertas Personalizadas
- - Estatísticas da Conta
- - Funções de Autoatendimento
Principais Benefícios
Depoimentos
Herwig Kaltenhauser / Chefe de Tecnologia da Plataforma de Automação na Nuvem, A1 Digital
Um parceiro valioso para nossa equipe. Os engenheiros do time deles são proficientes, prestativos e profissionais.
Dr. Imran Shaikh, PhD / Chefe de Tecnologia da Virgin Mobile UAE
A Modirum Platforms é nossa parceira no desenvolvimento avançado e de próxima geração de BSS. O time da Modirum tem se dedicado aos nossos objetivos críticos de negócio. Eles compreendem nossas necessidades específicas do setor e investem nas tecnologias do futuro.
Cristobal Alonso / Chefe de Tecnologia
Abordagem profissional e estruturada na implementação de sistemas complexos e de alto volume transacional, críticos para o negócio.
Robert Salven / Chefe de Experiência Digital da Universidade Aalto
Ficamos surpresos com a rapidez com que conseguimos criar uma funcionalidade de chat testável e com o quão bem ela respondeu às nossas perguntas mesmo na fase de testes.
Jürgen Eckel / Chefe de Desenvolvimento, IKARUS Security
Este time foi dinâmico e flexível na busca de soluções práticas para os desafios que enfrentávamos.
Sari Törmälä / Diretor Executivo de Relações com Clientes da MPY
Meu gerente de conta me apresentou à Modirum Platforms (Cloudriven), e com apenas algumas reuniões remotas, eles criaram um sistema que superou nossas expectativas
Mladen Gjorgjioski / Chefe de Sistemas de Suporte ao Negócio, A1
As soluções BSS e a expertise da Modirum Platforms são parte fundamental no cumprimento de nossa futura estratégia de BSS.”
Anas Kutit / CEO, Atlas Telecom
Avaliamos e integramos continuamente as tecnologias mais avançadas e comprovadas em nossa oferta. A Modirum Platforms representa esse tipo de inovação — combinando garantia de serviço avançada, consciência situacional e recursos de inteligência operacional em tempo real, que são cada vez mais críticos para as sociedades modernas e operações de segurança pública.
Ulf Nilsson / Proprietário e Presidente do Conselho de Administração, Unexa
Eles tinham diversas formas de encarar os desafios e encontrar soluções criativas e práticas para apoiar nosso negócio.
Outras Soluções
Gestão
de Pedidos
Gestão de Pedidos Sistema totalmente automatizado para operações aprimoradas
Catálogo de
Produtos
Gestão de Produtos fluida para estratégias Omnicanal
Gestão de Performance de
Vendas
Planejamento e gestão de desempenho orientados por dados
Motor de
Notificação Omnichannel
Moderno, escalável e seguro
Gestão de Relacionamento
com Cliente (CRM)
Uma solução de CRM totalmente integrada para aumentar a performance de vendas
