بينما يتحول مشغلو الاتصالات إلى دورهم الجديد كـمزودي خدمات رقمية، من الضروري تطبيق التقنيات المتقدمة لإدارة محفظة متزايدة التعقيد من المنتجات والخدمات بكفاءة.
يؤتمت حل إدارة الطلبات لدينا إدارة طلبات المنتجات والخدمات لضمان عمليات أكثر كفاءة وتحسينًا.
أبرز الميزات
عرض ذكي
عرض ذكي للمنتجات والخدمات قائم على محرك قواعد تأهيل متقدم.
بنية حديثة
حل متطور قائم على بنية خدمات مصغرة حديثة وقابلة للتوسع.
نشر سريع
مخططات عمل قائمة على منطق أعمال قابل للتعديل المستمرمما يساعدعلي تقليص وقت الطرح.
بسّط طلباتك،
سرّع أعمالك
إنشاء
التقاط الطلب
- التقاط البيانات متعدد القنوات
- - التحقق من العميل
- - اختيار المنتج والعروض الترويجية الديناميكية
- - CPQ (تهيئة-سعر-عرض)
- - التحقق من الطلب والموافقة عليه
الطلب
تنفيذ
- - التحقق
- - التنسيق
- - التفصيل
- - التكامل
- - معالجة الأخطاء والإعادة والتراجع
الطلب
إتمام
- - إشعار العميل
- - معالجة ما بعد الطلب
- - دمج ملاحظات العميل
- - تحليلات الأداء